Es gelten unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltung im Rahmen der gesetzlichen Informationspflichten
nach § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) und den Vorschriften der §§ 305 ff. BGB (AGB-Recht).

DropMyHair – Inhaber: Ahmed Bahri
Straße 1, 41061 Mönchengladbach
Telefon: 01522 246 3322 · E-Mail: info@dropmyhair.com · Website: dropmyhair.com · WhatsApp: 01522 246 3322

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Haarsystem-, Haarteil- und Studioleistungen von DropMyHair (nachfolgend „Studio“). Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, das Studio stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu (§§ 305 ff. BGB).

2. Termin, Anzahlung, Absage

Termine werden persönlich, telefonisch, via WhatsApp oder digital vereinbart. Je nach Leistung/Aufwand kann eine Anzahlung verlangt werden;
ihre Höhe richtet sich nach dem geschätzten Aufwand und wird auf den Endpreis angerechnet.

Absagefrist: Kostenfreie Umbuchung/Absage bis 24 Stunden vor Termin. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen verfällt die Anzahlung vollständig;

Rückerstattungen sind ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte (z. B. bei vom Studio zu vertretender Absage) bleiben unberührt.
Sagt das Studio den Termin ab (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), wird die Anzahlung gutgeschrieben oder auf Wunsch erstattet.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise; sofern die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG Anwendung findet, erfolgt kein Umsatzsteuerausweis.
Zahlungszeitpunkt: Die Vergütung ist grundsätzlich vor Beginn der Leistung zu leisten.
Zahlungsarten (angemessen i. S. d. § 312a BGB): bevorzugt Bar, EC/Karte oder nach Vereinbarung PayPal.

4. Leistungen, Beratung, Mitwirkung

Das Studio berät zu Basis (Skin/Lace/Hybrid), Dichte, Farbe, Kontur/Haarlinie, Pflege und Refit-Intervallen. Der Kunde sichert zu, dass bereitgestellte Inhalte (z. B. Referenzfotos/Logos) keine Rechte Dritter verletzen; er stellt das Studio insoweit frei.
Der Kunde macht wahrheitsgemäße Gesundheitsangaben (z. B. Allergien gegen Kleber/Löser, Hauterkrankungen, Medikamente). Bei unzutreffenden/verschwiegenen Angaben haftet das Studio nicht für hieraus entstehende Schäden.

5. Mindestalter

Leistungen erfolgen grundsätzlich ab 18 Jahren. Minderjährige können nur mit schriftlicher Einwilligung und anwesenheits-/erreichbarem Erziehungsberechtigten bedient werden; das Studio behält sich im Einzelfall eine Ablehnung vor.

6. Hygiene, Haftung und Nachsorge

Es wird nach geltenden Hygienevorschriften mit professionellen Materialien (u. a. Kleber, Löser, Reinigungs- und Pflegeprodukte) gearbeitet. Eine Gewähr für identische Heil-/Hautverläufe, individuelle Verträglichkeiten, Trage- oder Haltedauer kann nicht übernommen werden.
Der Kunde erhält Pflegehinweise. Schäden durch unsachgemäße Nachsorge (z. B. falsche Produkte, übermäßige Hitze, Reibung, fehlende Refit-Intervalle) liegen in seiner Verantwortung. Kostenlose Nacharbeiten erfolgen nur nach Ermessen des Studios.

7. Gesundheit & Einwilligung

Mit Terminvereinbarung und Leistungsbeginn erklärt der Kunde, dass keine gesundheitlichen Gründe der Durchführung entgegenstehen. Das Studio kann die Leistung bei Zweifeln/Bedenken (z. B. akute Hautreizung) ablehnen oder verschieben.

8. Foto- und Videoaufnahmen (DSGVO-Einwilligung, dokumentiert)

Das Studio darf Vorher/Nachher-Fotos/Videos von Haarsystem-Ergebnissen zu Werbe- und Dokumentationszwecken (z. B. Website, Instagram, Social Media) verwenden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Nutzung gilt als erlaubt, sofern der Kunde vor Beginn der Sitzung nicht ausdrücklich widerspricht. Ein Widerspruch ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.

Nachweis der Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO): Das Studio dokumentiert Widersprüche bzw. Einwilligungsstatus (z. B. Vermerk auf Einverständniserklärung oder digital im Terminprofil). Gesichter/identifizierende Merkmale werden auf Wunsch unkenntlich gemacht.

9. Datenschutz (Transparenz)

Personenbezogene Daten werden zur Termin- und Vertragsabwicklung sowie zur Dokumentation verarbeitet und nach gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Details (Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer, Rechte) stehen in der Datenschutzerklärung: dropmyhair.com/datenschutz.

10. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht personalisiert sind.

11. Widerrufsrecht

Bei individuell erbrachten Dienstleistungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nach Leistungsbeginn kein Widerrufsrecht. Terminvereinbarungen sind verbindlich.

12. Externe Inhalte

Für Inhalte verlinkter externer Webseiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Mönchengladbach.

14. Anerkennung der AGB

Mit der Terminvereinbarung (vor Ort, telefonisch, per WhatsApp oder digital) erkennt der Kunde diese AGB an.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Dezember 2025